Glosario de métricas de Evolución Organizacional

MÉTRICA	DESCRIPCIÓN
Capacity	Tiempo real que el equipo tiene disponible para construir valor en un periodo fijo.
Batch Size	Tamaño del lote de procesamiento.
Lead Time	Tiempo que percibe el cliente desde el momento de compromiso hasta su entrega real.
Cycle Time	Tiempo que toma completar un ítem a través del proceso.
Tasa de Interrupciones (trabajo no planificado)	Tiempo o esfuerzo medio dedicado por el equipo a interrupciones en un periodo fijo.
Tasa de Errores (Failure Rate)	Cantidad de errores en un periodo de tiempo.
MTTR	Tiempo medio de recuperación ante fallos.
Disponibilidad del servicio	Porcentaje de tiempo durante el cual un sistema está realmente disponible para su uso.
Throughput	Ítems completados en un periodo de tiempo.
Deployment frequency	Mide la frecuencia con la que una aplicación o servicio se implementa en producción.
Eficiencia de Flujo (Flow Efficiency)	Tiempo de trabajo sobre Lead Time.
Takt Time	Ritmo en que los productos deben ser entregados para satisfacer la demanda.
NPS (Net Promoter Score)	Evalúa el grado en que una persona recomienda una cierta compañía, producto o servicio a amigos, familiares o colegas.
Value Delivered	Medición usada para cuantificar el valor que un producto o servicio ofrece a sus stakeholders.
Satisfacción del cliente	Nivel de satisfacción del cliente.
Retorno de la Inversión (ROI)	Ganancias o beneficios que se obtienen luego de realizar una inversión.
Costo de la demora (CoD)	Es el impacto económico generado por la demora en la entrega de un ítem.
Happiness Metric	Nivel de felicidad o bienestar del equipo.
Carga Cognitiva (Cognitive Load)	Nivel de carga cognitiva de las personas o el equipo.
Nivel de Motivación (Motivation Level)	Nivel de motivación de las personas o el equipo.
Seguridad Psicológica	Nivel de seguridad psicológica en el equipo.
Densidad Social	Cantidad de personas de la organización alcanzadas por la agilidad.
Organización alrededor del Valor	Capacidad de crear valor de manera autónoma y descentralizada para el ecosistema donde opera.
Innovación	Medición de los resultados relacionados con la innovación organizacional (# nuevas ideas, ingresos generados por nuevos productos, # proyectos de innovación iniciados, etc.)
Saturación	Grado en el que los principios agiles han permeado en la organización.
Prosperidad	Medición cuantitativa de los 5 aspectos de la prosperidad (Manifestadora, Laboral, Vital, Económica y Relacional) a nivel individual, grupal y/o corporativo.