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 ====== ¿Qué hacemos con los managers? ====== ====== ¿Qué hacemos con los managers? ======
  
-Como prólogo debemos aclarar: la aproximación correcta es **qué hacemos con nosotros** ante estos procesos de transformación.+Como prólogo debemos aclarar: la aproximación correcta es **qué hacemos con nosotros mismos** ante estos procesos de transformación.
  
 En una organización descentralizada y estructurada como una redarquía, l@s managers (directores, gerentes, coordinadores y otros mandos medios) deberían convertirse en líderes y promotores continuos de la transformación y el nuevo modelo operacional, actuando como guardianes genuinos de los valores y principios compartidos para los equipos. Esto implica, entre otras cosas, liderar desde el ejemplo y el propósito a los equipos y transformarse y actuar como ''agentes de cambio'' y auténticos ''habilitadores'' de la nueva organización. En una organización descentralizada y estructurada como una redarquía, l@s managers (directores, gerentes, coordinadores y otros mandos medios) deberían convertirse en líderes y promotores continuos de la transformación y el nuevo modelo operacional, actuando como guardianes genuinos de los valores y principios compartidos para los equipos. Esto implica, entre otras cosas, liderar desde el ejemplo y el propósito a los equipos y transformarse y actuar como ''agentes de cambio'' y auténticos ''habilitadores'' de la nueva organización.
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 Esta transformación personal implica comenzar a empoderar a los equipos (delegar y descentralizar la toma de decisiones), soltar el “comando & control” y abrazar la **autonomía y descentralización**. Esta transformación personal implica comenzar a empoderar a los equipos (delegar y descentralizar la toma de decisiones), soltar el “comando & control” y abrazar la **autonomía y descentralización**.
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 ===== El Management es demasiado importante como para dejarlo en manos de los Managers ===== ===== El Management es demasiado importante como para dejarlo en manos de los Managers =====
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 Todo se simplifica si lo realizamos con el acompañamiento y el soporte (interno y externo) adecuado, en ciclos iterativos cortos, guiados por menos cantidad de reglas y más valores y principios rectores. Todo se simplifica si lo realizamos con el acompañamiento y el soporte (interno y externo) adecuado, en ciclos iterativos cortos, guiados por menos cantidad de reglas y más valores y principios rectores.
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 ===== ¿Qué valor pueden aportar los Managers tradicionales en una organización que decide descentralizar y autonomizar? ===== ===== ¿Qué valor pueden aportar los Managers tradicionales en una organización que decide descentralizar y autonomizar? =====
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 Los //Managers// tradicionales (ejecutivos, directores, coordinadores, etc.) son personas generalmente calificadas, con una gran trayectoria o experiencia, usualmente son portadores de una cierta autoridad que probablemente hayan ganado producto de su maestría o liderazgo. En muchos casos tienen amplio conocimiento y habilidades que les permitirán aportar gran valor a los equipos. Es muy probable que existan en la nueva estructura redárquica gran cantidad de roles o lugares donde podrán hacer la diferencia. Solo deben encontrar su lugar. Los //Managers// tradicionales (ejecutivos, directores, coordinadores, etc.) son personas generalmente calificadas, con una gran trayectoria o experiencia, usualmente son portadores de una cierta autoridad que probablemente hayan ganado producto de su maestría o liderazgo. En muchos casos tienen amplio conocimiento y habilidades que les permitirán aportar gran valor a los equipos. Es muy probable que existan en la nueva estructura redárquica gran cantidad de roles o lugares donde podrán hacer la diferencia. Solo deben encontrar su lugar.
  
-Entre todos los aportes que dichos //managers// podrían realizar, enumerar algunos de los mas relevantes:+Por ejemplo, un //Manager// con un fuerte conocimiento en gestión de presupuestos o en negociación de proveedores quizás podría actuar brindando un servicio como asesor financiero a los equipos que lo necesiten o cómo negociador principal en los contratos con proveedores de una célula. 
 + 
 +Entre todos los aportes que dichos //managers// podrían realizar, podemos enumerar los mas relevantes:
   * Impulsar ''principios y valores''   * Impulsar ''principios y valores''
   * Fomentar una ''cultura abierta'' y sin miedo en la organización   * Fomentar una ''cultura abierta'' y sin miedo en la organización
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   * Promover el desarrollo de capacidades & aprendizaje   * Promover el desarrollo de capacidades & aprendizaje
   * Promover la innovación dentro de un marco acorde   * Promover la innovación dentro de un marco acorde
-  * Impulsar la ''polinización'' de conocimiento y buenas practicas (CoPs, Chapters, COIs, laboratorios, etc.) +  * Impulsar la ''polinización'' de conocimiento y buenas practicas (''CoPs'', ''Chapters'', ''COIs'', ''labs'', etc.) 
-  * Definir y alinear objetivos estratégicos de Negocio+  * Definir y alinear ''objetivos estratégicos'' de Negocio
   * Discovery de nuevos negocios, mercados y productos   * Discovery de nuevos negocios, mercados y productos
   * Aportar experiencia y maestría a los distintos negocios y/o productos   * Aportar experiencia y maestría a los distintos negocios y/o productos
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 **Figura1.** Evolución del Management en organizaciones descentralizadas y autónomas **Figura1.** Evolución del Management en organizaciones descentralizadas y autónomas
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 +===== Propietarios del poder en acción =====
 +Podemos distinguir 3 tipos de propietarios de poder en un proceso de transformación, los //managers// con autoridad formal, los //influencers// y las //personas con maestría//.
 +Los //managers// con autoridad formal se designan. Los //influencers// y //personas con maestría// emergen.
  
 +**Managers con autoridad formal:** tienen poder en la Estructura Formal, se encargan del //compliance//, e intentan controlar el progreso, la responsabilidad y la autorización formal de las personas que construyen valor, utilizando estructuras formales como procesos, herramientas, documentación, contratos, entre otros.
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 +**Influencers:** tienen poder en la Estructura Informal. Influyen en el compromiso, el progreso, la responsabilidad y la autorización informal de las personas en la organización, utilizando estructuras informales o invisibles, como normas, valores, cultura, historias y relaciones.
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 +**Personas con maestría:** tienen poder dentro de la Estructura de Creación de Valor, se encargan de los resultados futuros de la organización, impactando el trabajo y el flujo de creación de valor, y resolviendo problemas complejos dentro de los flujos de trabajo. Desarrollan el compromiso, el progreso, la responsabilidad y la autorización dentro de la organización utilizando el flujo de creación de valor y la dinámica de equipo. Aquí entran en juego conceptos como Invitación, Participación Voluntaria, Experiencia Directa, administración y desarrollo personal. 
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 +===== ¿Cómo acompañamos a los Managers en esta transición? =====
  
 Es muy importante que los //managers// identifiquen y manifiesten tempranamente sus temores y barreras defensivas que suelen activarse producto de ver amenazada su carrera profesional, en ocasiones edificada dentro de la actual estructura organizacional tradicional que les ha brindado  contención (seguridad psicológica, reconocimiento profesional, status y beneficios diferenciales) de una forma muy distinta a como ocurre en la nueva estructura redárquica, de manera de trabajar y desbloquear dichos temores y barreras, y permitirse repensar su rol y encontrar su lugar en la nueva organización emergente.  Es muy importante que los //managers// identifiquen y manifiesten tempranamente sus temores y barreras defensivas que suelen activarse producto de ver amenazada su carrera profesional, en ocasiones edificada dentro de la actual estructura organizacional tradicional que les ha brindado  contención (seguridad psicológica, reconocimiento profesional, status y beneficios diferenciales) de una forma muy distinta a como ocurre en la nueva estructura redárquica, de manera de trabajar y desbloquear dichos temores y barreras, y permitirse repensar su rol y encontrar su lugar en la nueva organización emergente. 
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 +Debido al proceso de descentralización, naturalmente habrá menos necesidad de ejecutivos, directores y gerentes en el nuevo modelo, por lo tanto:
 +  * Algunos de ellos comenzaran a actuar como habilitadores en lugar de gerentes, de acuerdo a los valores del nuevo modelo.
 +  * Otros se convertirán en integrantes valiosos de las células de negocio, debido a su experiencia y maestría.
 +  * Es posible que algunos de ellos no se identifiquen con el nuevo modelo y simplemente se aparten o decidan dar un paso al costado.
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 +En cada uno de estos 3 escenarios podemos identificar necesidades diferentes, pero todos tienen un denominador común que es la necesidad de acompañamiento y contención. 
 +Este acompañamiento por parte de //coaches// debe ayudar a los nuevos líderes a modificar su estilo de liderazgo para convertirse en lideres transformacionales, a los nuevos miembros de células de negocio a entender que pueden aportar más valor en su nuevo rol que en su antiguo puesto de directivos y a los que no se adapten al nuevo modelo para que no boicoteen la transformación de la organización y por el contrario puedan continuar su camino en otro lugar. 
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 +En cualquier caso, el acompañamiento de los coaches debe ser lo más breve posible y en un periodo de tiempo relativamente corto permitir a los nuevos líderes incorporar las capacidades necesarias para poder evolucionar y ganar autonomía en lo individual primero y en la organización luego.
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 //“Un líder es como un pastor. Se queda detrás del rebaño dejando que los animales más hábiles caminen adelante mientras todos los demás los siguen sin darse cuenta de que en realidad están siendo guiados desde la retaguardia//”. – Nelson Mandela //“Un líder es como un pastor. Se queda detrás del rebaño dejando que los animales más hábiles caminen adelante mientras todos los demás los siguen sin darse cuenta de que en realidad están siendo guiados desde la retaguardia//”. – Nelson Mandela
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 +**Lecturas recomendadas & referencias:**
 +  * [[https://betacodex.org/articles/article/ronald-purser-against-managerialism|Against Managerialism de Ron Purser]]
 +  * [[https://www.youtube.com/watch?v=psfbvvgaRmo|Grandeza (video)]]
 +  * [[https://www.goodreads.com/book/show/16158601-turn-the-ship-around|Turn the ship around (libro) de David Marquet]]
 +  * Libro **OpenSpace Beta** de Niels Pflaeging. //The formally Authorized Managers// (pag. 66) y //Proprietors of Power in action// (pag. 114)
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